グローアンドグロー便りVol 4
ローソン野田川・加悦両店舗で、京都府警から感謝状を頂きました。
日頃から、心がけてるお客様により添える接客が実を結び、
お客様のピンチをお救いすることができました。
今回、お客様を未然にお守り出来たスタッフは、野田川店の富田くんと加悦店の杉本さんです。
ローソン野田川店の富田くん、
お客様は詐欺だと思ってなかったようで、説得しても拒まれていたそうですが、富田くんの正義感と誠意がお客様に伝わり未然に防げたようです。
いつも何事にも一生懸命取り組む富田くんだからこその結果ですね(*^▽^*)
続いては、加悦店の杉本さんです。
お客様の行動がいつもと違うなと思い、店長に相談し警察に連絡されたそです。
日頃のお店でのお客様への思いやりや一つ一つの事を見渡せる接客が出来てないと違和感を感じないですよね。
いつも真面目に、責任感ある仕事されてる杉本さんだからこそですね。
今後、会社全店でも”いろいろとご指摘も頂きながら、お客様一人ひとりに寄り添えるお店作りをこれからもスタッフ一丸で頑張って行きます。”
ちなみにですが、お客様をお助けした時、店長は自宅で寝てたみたいですけど・・・（笑）
こんにちはグローアンドグローの長濵です。
新しい工場を見学してからの会議ということでいつもの会議より新鮮な感じがし
こんばんは！
